Komunikacja w aptece: podstawy

Wydawać by się mogło, że podstawy teorii komunikacji są rzeczą naturalną, instynktownie znaną wszystkim osobom - również tym z kręgów medycznych. Warto jest jednak wrócić do podstaw i przeanalizować swój sposób prowadzenia rozmów oraz nawiązywania kontaktów z innymi osobami - w kontekście pracy farmaceuty, która z zasady opiera się na komunikacji z pacjentami. W podcaście Agata Stremecka opowiada o podstawach komunikacji w aptece. Na co zwrócić uwagę? Co składa się na sukces w komunikacji farmaceuta - pacjent? Zapraszamy do wysłuchania.